Cam kết giao hàng toàn quốc, kiểm tra trước khi thanh toán, hỗ trợ đổi trả trong 7 ngày
Phục vụ khách hàng trên toàn quốc
Miễn phí vận chuyển
→
Liên hệ tư vấn
Giao hàng toàn quốc
Phục vụ giao hàng tới tất cả tỉnh thành trên cả nước
Kiểm tra trước khi nhận
Khách hàng được mở kiện hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
Bảo hành chính hãng
Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất
Đổi trả trong 7 ngày
Hỗ trợ đổi trả sản phẩm nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ tư vấn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc của khách hàng
Cam Kết Vận Chuyển
NHỮNG ƯU ĐÃI DÀNH CHO KHÁCH HÀNG KHI MUA HÀNG TẠI GIA DỤNG VIỆT 99
Quy Trình Giao Hàng
Sau khi quý khách đặt hàng thành công, đơn hàng sẽ được xử lý và giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24h. Thời gian giao hàng dự kiến từ 2-5 ngày làm việc tùy khu vực.
Khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi hành trình đơn hàng. Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi giao để đảm bảo quý khách có mặt nhận hàng.
Đơn hàng được xử lý trong 24h
Giao hàng 2-5 ngày làm việc
Cung cấp mã vận đơn tra cứu
Liên hệ trước khi giao hàng
Phí Vận Chuyển
Gia Dụng Việt 99 áp dụng chính sách phí vận chuyển linh hoạt dựa trên khu vực vđược miễn phí vận chuyển toàn quốc.
Đối với các đơn hàng có giá trị thấp hơn, phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển và khu vực giao hàng. Quý khách sẽ được thông báo chi tiết phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng.
Các sản phẩm có ghi ‘Miễn phí vận chuyển’ tại trang sản phẩm sẽ được miễn phí vận chuyển toàn quốc theo chương trình đang áp dụng.
Câu Hỏi Thường Gặp
GIẢI ĐÁP CÁC THẮC MẮC VỀ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Có, quý khách hoàn toàn được mở kiện hàng để kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng. Nếu sản phẩm không đúng như mô tả hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách có quyền từ chối nhận hàng.
Tôi có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Thời gian giao hàng dao động từ 2-5 ngày làm việc tùy theo khu vực. Nội thành Hà Nội và các thành phố lớn thường nhận hàng trong 2-3 ngày. Các tỉnh xa hơn có thể mất 4-5 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ thông báo cụ thể thời gian dự kiến khi quý khách đặt hàng.
Thời gian giao hàng là bao lâu?
Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước khi giao hàng để đảm bảo quý khách có mặt. Nếu không có mặt, đơn vị vận chuyển sẽ thử giao lại hoặc quý khách có thể hẹn lịch giao hàng khác phù hợp với thời gian của mình.
Nếu tôi không có mặt khi nhân viên giao hàng đến thì sao?
Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, mác, hộp và chưa qua sử dụng. Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ do shop chúng tôi chịu nếu lỗi từ phía shop hoặc nhà sản xuất.
Chính sách đổi trả như thế nào?
Có, sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn cho quý khách qua tin nhắn hoặc điện thoại. Quý khách có thể dùng mã này để tra cứu hành trình đơn hàng trên website của đơn vị vận chuyển.
Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình không?
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về chính sách vận chuyển và đặt hàng